Wir haben zufriedene Kunden
Die Tuwag Immobilien AG hat zufriedene Kundinnen und Kunden. Dies geht aus einer repräsentativen Kundenumfrage hervor, deren Rücklauf mit 50% erfreulich hoch war.
Das wird von unseren Kunden besonders geschätzt
Die Tuwag Immobilien AG hat zufriedene Kunden. Dies geht aus einer repräsentativen Kundenumfrage hervor, deren Rücklauf mit 50% erfreulich hoch war. Demnach beurteilt nicht weniger als 98% der Kundschaft die Qualität der durch die Tuwag erbrachten Dienstleistungen als gut bis sehr gut. Auch die Hauseigentümerinnen und Hauseigentümer äussern sich positiv über unseren Service. Sie fühlen sich persönlich gut betreut und haben Vertrauen in unsere Mitarbeitenden und unsere Dienstleistungen. Sowohl HauseigentümerInnen als auch MieterInnen schätzen, dass wir Pendenzen rasch und zuverlässig erledigen und uns fachkundig um die Belange der Liegenschaften und deren Bewohnerinnen und Bewohner kümmern.
Nur 2% der Befragten haben vereinzelt negative Punkte herausgestrichen. Darauf haben wir bereits reagiert. Auch von den zufriedenen Kunden kamen wertvolle Anregungen und Verbesserungsvorschläge. So wünschen sich etwa die Stockwerkeigentümer einen intensiveren Informationsfluss.
Wo immer möglich, bemühen wir uns, solchen Wünschen zu entsprechen. Wir setzen alles daran, unsere Dienstleistungen stetig zu verbessern und pflegen deshalb auch in Zukunft einen intensiven Dialog mit unseren Kunden. Nur so haben wir die Gewissheit, auf dem richtigen Weg zu sein.
